Berlin, den 21.10.2010

Die Internethändler erwarten zum Geschäftsschluss 2010 deutlich angestiegene Umsätze und auch das kommende Geschäftsjahr 2011 verspricht weitere steigende Umsätze. Dies wird zum Teil bedingt durch Aktivitäten auf sozialen Netzwerken. Auch wenn diese nur wenig zum Umsatz beitragen, sind sie dennoch ein Muss für Webunternehmer.

Das Become-Europe-Trendbarometer zum Geschäftsklima im E-Commerce 2010/2011 belegt in einer nicht-repräsentativen Umfrage unter Internetunternehmern im September und Oktober 2010, dass diese mit deutlich besseren Bilanzen zum Jahresschluss rechnen. über ein Drittel der Befragten (36 Prozent) schätzen ein Plus von 10 Prozent und 84 Prozent erwarten ebenso optimistische Zahlen was das kommende Jahr anbelangt. Von den Befragten Internethändlern waren bereits ein Drittel im Social Media aktiv, trotz der Tatsache, dass der Aufwand als recht hoch, der Einfluss auf die Online-Umsätze jedoch eher als gering eingeschätzt wird. Dennoch lohnt sich Sozial Commerce, planen doch mehr als ein Viertel der Befragten für 2011 Blogs, Wikis oder einen Videoauftritt.

Auch Vergleichsbetrachtungen der Trendbarometer-Studie in den USA ergaben ein ähnliches Bild: drei Viertel der Befragten erwarten einen besseren Geschäftsschluss als 2009 und 80 Prozent prophezeien dies auch für das kommenden Geschäftsjahr, also ähnliche Ergebnisse wie bei den deutschen Webunternehmern. Die Amerikaner sind darüber hinaus führend in ihren Social-Commerce-Aktivitäten: zwei Drittel der US-amerikanischen Studienteilnehmer agieren bereits in sozialen Netzwerken.